Janvier 2011 - Joint meeting ADBS/ABD-BVD
Réunion conjointe avec nos collègues de l’Association des documentalistes et bibliothécaires spécialisés (ADBS – France)
L’évolution de notre profession
Présentation des résultats de l’enquête menée par l’ADBS auprès de milliers de professionnels et débats en groupes franco-belges.
Visite de la Bibliothèque du Parlement européen
Présentation de ses différents services dans un environnement multilingue.
Lieu : Parlement européen (Bruxelles)
NUMÉRO SPÉCIAL
I&D.eu : L’information au cœur de l’Europe
Éditorial
L’Europe ! Après la Seconde Guerre mondiale, l’Europe a pris une place grandissante au cœur de notre vie, tant personnelle que professionnelle. Plus de 50 ans se sont écoulés depuis le Traité de Rome instituant la Communauté européenne. Depuis lors, elle est devenue l’Union, s’est élargie passant de 6 à 27 États membres et a considérablement étendu ses compétences dans de nombreux domaines.
La Belgique, en tant que membre fondateur et siège de plusieurs institutions européennes, est, sans nul doute, l’un des pays les plus attachés à ce rêve européen. De plus, après avoir donné au Conseil européen son premier président permanent élu par les 27 chefs d’État et de gouvernement, en la personne d’Herman Van Rompuy, elle en assume pour la douzième fois la Présidence tournante en ce second semestre 2010. Pour commémorer cet événement à notre façon, nous avons décidé de publier un numéro centré sur l’Europe ou plus exactement sur l’information au cœur de l’Europe.
Cette information est devenue essentielle pour beaucoup de professionnels de l’I&D, sans compter ceux qui la gèrent à l’intérieur même des institutions liées à l’Europe, que ce soit à la Commission européenne, au Parlement européen, dans les agences, dans les nombreuses associations européennes présentes à Bruxelles ou ailleurs…
Ce numéro nous l’avons voulu assez large pour qu’il couvre différents domaines et puisse intéresser le plus grand nombre d’entre vous. Deux aspects importants y sont développés : d’une part, l’information et la documentation au sein des institutions européennes (au sens large) et d’autre part, l’information sur l’Europe et comment y accéder.
L’Europe est un sujet très vaste et, si nous l’avions assez peu traitée jusqu’à présent, elle sera certainement encore présente dans les prochains numéros des Cahiers de la documentation, tant les contacts que nous avons établis ont été fructueux.
En outre, nous pouvons déjà vous annoncer une visite de la bibliothèque du Parlement européen, le 28 janvier 2011, organisée dans le cadre des réunions mensuelles de l’ABD. N’hésitez pas à vous y inscrire !
L’année se terminant avec ce numéro exceptionnel, je tenais, au nom de l’ensemble du Comité de publication, à vous souhaiter d’excellentes fêtes de fin d’année et je vous donne d’ores et déjà rendez-vous l’année prochaine pour 4 nouveaux numéros des Cahiers de la documentation.
Guy DELSAUT
La bibliothèque centrale de la Commission européenne : Une bibliothèque en mouvement !
Roland LAURENT, Chef adjoint d’unité, Commission européenne – Bibliothèque centrale
Les collections de la bibliothèque centrale de la Commission européenne rassemblent depuis 1958 les publica-tions monographiques et périodiques, officielles ou non, relatives au développement du projet européen dans toutes ses politiques. À Bruxelles et Luxembourg, la bibliothèque est au service du personnel de la Commission et d’un pu-blic externe spécialisé. Chef de file du réseau des bibliothèques des Directions générales de la Commission, elle est membre du réseau de collaboration entre bibliothèques institutionnelles ou assimilées. Son catalogue informatisé est consultable à distance sur internet tandis que ses services en ligne sont réservés au personnel de la Commission. Depuis dix ans, la bibliothèque investit dans l’accès électronique aux informations, dans les outils d’échanges et de convivialité ainsi que dans le dialogue constant avec ses lecteurs.
ENTR’ your library
Anne WANIART, Responsable de la Bibliothèque, Commission européenne – Direction générale Entreprise et industrie
« ENTR your Library », bibliothèque spécialisée dans l’information sur l’industrie et l’entreprise en Europe, a orienté sa politique de développement autour de trois axes : mise en valeur des collections électroniques et de littérature grise, renforcement du caractère « bibliothèque 3e lieu » et enfin travail en réseau.
A research library at the European University Institute in Florence
Veerle DECKMYN, Director of the Library, European University Institute (EUI)
L’article traite de la création, la mission et les activités de l’Institut universitaire européen (IUE). Cet institut interna-tional, créé en 1972 par les six États membres fondateurs des Communautés européennes, a pour but de fournir une formation universitaire à des chercheurs doctorants et de promouvoir la recherche en sciences sociales au plus haut niveau. L’article met également en évidence les différents défis auxquels la Bibliothèque de l’IUE est confrontée à court et moyen terme, en particulier en ce qui concerne le développement des collections. Les bibliothèques de recherche sont entrées dans une phase de transition marquée par l’évolution d’un modèle fondé sur l’accumulation et la centralisation des ressources vers un modèle centré sur l’utilisateur. Cette évolution implique des changements qui affectent profondément la gestion et le rôle des bibliothèques ainsi que le comportement des utilisateurs.
e-Domec : Une politique globale de gestion des documents pour la Commission européenne
Éric PICHON, Assistant de la politique de gestion des documents et des archives, Commission européenne – Secrétariat général
Depuis 2002, la Commission européenne a mis progressivement en place une politique unifiée de gestion des documents pour l’ensemble de ses Directions générales et services. Les principes sont intégrés dans le règlement intérieur de la Commission, ce qui leur donne une valeur obligatoire. Cette politique se développe sur trois axes : les structures, avec la mise en place de responsable de la gestion des documents dans les services ; les outils, qu’il s’agisse des instruments de gestion tels que le plan de classement et la liste commune de conservation, ou de nou-velles applications informatiques ; et la sensibilisation qui repose sur un programme de formation à destination de tout le personnel. Cette restructuration de la politique documentaire, éclairée par les expériences du passé, se pour-suivra pour permettre un accès extérieur plus aisé à ses dossiers électroniques (archivés puis courants).
Le droit d’accès aux documents des institutions européennes
Marc MAES, Chef adjoint de l’unité « Transparence, relations avec les groupes d’intérêt et les organisations ex-térieures », Commission européenne – Secrétariat général
Le droit d’accès du public aux documents des institutions de l’Union européenne s’est développé graduellement depuis décembre 1993 à la suite du Traité de Maastricht. Le Traité de Lisbonne entré en vigueur le 1er décembre 2009 généralise ce droit à l’ensemble des institutions, organes et organismes de l’Union. Le règlement relatif à l’accès du public aux documents de l’Union européenne s’apparente aux législations nationales dans ce domaine, ainsi qu’aux Conventions internationales. Il se fonde sur le principe que tout document est accessible, sauf si sa divulgation porte-rait atteinte à un intérêt public ou privé expressément protégé par la législation. Le nombre de demandes a sensi-blement augmenté dans la période de 2002 à 2008 et semble se stabiliser. Même si plus de 80 % des demandes sont accordées, les refus d’accès ont engendré un nombre important de plaintes au Médiateur européen et donné lieu à une jurisprudence abondante. Le règlement fait actuellement l’objet d’une proposition de révision, qui vise à déve-lopper la publication proactive et à préciser davantage les cas où des documents ne peuvent pas être rendus pu-blics.
Les éléments contenus dans cet article n’engagent que son auteur et ne peuvent en aucune façon être attribués à la Commission européenne.
La bibliothèque numérique European Navigator : Un trésor documentaire sur l’histoire de la construction européenne
Étienne DESCHAMPS, Chercheur, Centre Virtuel de la Connaissance sur l’Europe (CVCE)
Cet article présente la bibliothèque numérique European NAvigator (ENA). Développée depuis plus de dix ans par le Centre Virtuel de la Connaissance sur l’Europe (CVCE), ENA participe activement aux nouvelles formes d’accès au savoir en fournissant aux chercheurs et au grand public intéressé une information fiable sur l’histoire de la construction européenne. Au-delà des enjeux liés à la formation de la citoyenneté, ENA constitue dès lors un outil unique en son genre pour la recherche scientifique et pour l’enseignement dans ce domaine.
Electronic access to documents and publications on the European Union: The role of the Archive of European Integration
Phil WILKIN, Social Sciences and West European Studies Bibliographer, Editor, Archive of European Integration, University of Pittsburgh – University Library System
Timothy S. DELIYANNIDES, Head, Department of Information Systems, University of Pittsburgh – University Library System
L’Archive of European Integration (AEI) constitue un répertoire électronique en accès libre pour des recherches de lectures clé sur des sujets tels que l’intégration et l’unification européenne, qui, autrefois, existaient uniquement au format papier et que les chercheurs parviennent difficilement à trouver et à utili-ser. Les éléments ayant mené à la création de l’AEI à l’Université de Pittsburgh y sont décrits. En outre, une vue d’ensemble des contenus du répertoire et de ses sources est fournie, en ce compris les documents officiels de l’UE et une pléthore de littérature grise concernant l’UE. De plus, le rôle de fournisseur d’accès aux matériaux de recherche concernant l’UE et la relation de l’AEI par rapport à d’autres sources en ligne est exploré et les archives décrivent également les perspectives de croissance et l’amélioration du répertoire.
What is behind the Joint Research Centre’s Publication Repository?
Jesus Felix POZUELO MORENO, Document Management Officer, European Commission’s Joint Research Centre (JRC)
Le Répertoire des Publications du CCR est un service en ligne qui donne accès aux données des publications des recherches réalisées par le Centre Commun de Recherche (CRR) de la Commission Européenne. Ce service est mis en place pour aider la Centrale de stockage numérique à la gestion et à la recherche de nos publications scientifi-ques. Dans la mesure du possible, l’accès à la version intégrale du texte est disponible pour le grand public.
Tracking EU legislation
Paul CLARKE, Chairman, European Information Association (EIA)
Malgré des allégations selon lesquelles la législation est imposée « toute faite » par la Commission Européenne aux États membres réticents, celle-ci résulte en fait d’un processus législatif formel incluant des propositions, des discus-sions et des négociations. Le présent article se penche sur la façon de suivre ce processus en se basant sur l’exemple de la Directive sur la responsabilité environnementale (2004/35/CE), qui trouve son origine dans la COM (2002) 17, elle-même présentée en réponse à une demande de 1994 du Parlement Européen à la Commission. Au moyen de plusieurs sources, dont le service PreLex de la Commission et l’Observatoire Législatif du Parlement Européen, l’article indique où trouver de la documentation pertinente et comment l’interpréter.
Des sites européens officiels plus ouverts, plus participatifs
Jacques RAYBAUT, Gestionnaire du blog europa-eu-audience
Créés en 1995, les sites officiels de l’Union européenne présentent aujourd’hui des particularités remarquables : un multilinguisme indispensable à la compréhension des textes, une transparence étendue à tous les types de do-cuments et au déroulement des procédures législatives et à la jurisprudence, une audience respectable. Néanmoins ils restent perfectibles pour faciliter une participation plus actives des citoyens et une réutilisation de leurs données par la société civile européenne.
Fiche pratique
Comment retrouver une directive européenne ?
Eric DAVIES, Coordinator, European Information Association (EIA)
Traduction et adaptation :
Blanche DE DONDER, Management-assistente in informatievoorziening, Cabinet Houthoff Buruma
Christopher BOON, Documentaliste juridique, Cabinet Liedekerke Wolters Waelbroeck Kirkpatrick
La présente fiche pratique est issue d’une collection de Factsheets établies et diffusées par la European Information Association. Les Cahiers de la Documentation ont reçu l’aimable autorisation de l’EIA d’en établir des versions française et néer-landaise pour ce numéro spécial.
Doc en stock
European Trade Union Institute – ETUI Documentation Centre : De la coopération virtuelle à la fusion réussie
Christopher BOON, Membre du Comité de publication des Cahiers de la Documentation, Association Belge de Documentation (ABD-BVD)
par Isabelle Le Bescond, Service Commun de Documentation, Université de Lille I
Le recours à la “littérature grise” constitue un des outils les plus performants de toute recherche documentaire en fournissant l’accès à des sources particulièrement utiles (rapports, thèses, documents de travail, preprints, …). Le phénomène récent de création d’archives ouvertes ou de dépôts institutionnels renforce considérablement son impact pour notre profession. L’oratrice soulignera cet intérêt et retracera les principaux développement de ce mouvement en Europe.
par Marianne Palesse, présidente de Images en Bibliothèques
À partir de l’ouvrage « L’audiovisuel en bibliothèque », qu’avaient publié conjointement l’Association des Bibliothécaires de France et Images en Bibliothèques, cet exposé a abordé la place des données audiovisuelles dans les centres de documentation et dans les bibliothèques et les aspects pratiques auxquels sont confrontés leurs gestionnaires.
NUMÉRO SPÉCIAL
Inforum 2010
Together we stand!
Éditorial
Vous voici occupé à feuilleter calmement ce numéro de septembre des Cahiers de la Documentation, et nous espérons naturellement que vous êtes peut-être même en train de le lire. Ces dernières années, le troisième numéro de l’année est toujours synonyme d’exposé détaillé du dernier Inforum.
Pour votre serviteur, cela signifie que, pendant la période de chaleur étouffante que nous avons connue cette été, il a dû faire appel à ses dernières ressources d’énergie pour vous présenter ledit numéro, avant son propre départ en vacances.
Beaucoup d’énergie est en effet bien nécessaire pour mener à bien l’Inforum. Je ne suis évidemment pas tout seul et il convient de remercier à nouveau ceux qui ont contribué au succès inespéré de cette journée. Je pense ici, en tout premier lieu, aux orateurs, aux membres du « panel », aux modérateurs et bien évidemment au Directeur Général de la Bibliothèque Royale de Belgique qui nous a permis de disposer d’une infrastructure complète, ce qui est financièrement non-négligeable. En outre, n’omettons pas non plus tous ceux qui ont apporté un soutien logistique : les sponsors, les interprètes, les hôtesses, l’assistance technique de la KBR et les personnes du service traiteur. Je n’oublie certainement pas également les collègues du groupe Inforum pour leur « chasse » aux orateurs. Ma reconnaissance va également aux membres du Conseil d’administration de l’ABD-BVD qui, à nouveau, m’ont accordé leur confiance et le privilège de la coordonner cette manifestation.
Comme vous le savez, pour une telle journée, nous essayons toujours d’apporter quelques nouveautés. Cette année nous avons fait appel à nos membres pour qu’ils contribuent directement à cet évènement. Le but de l’Inforum 2010, « Together we stand! », était d’examiner quel intérêt stratégique et quelle valeur ajoutée nos centres de documentation et d’information offrent encore à nos institutions, alors que cette information semble maintenant si facilement trouvable sur l’internet.
J’en prendrais pour exemple celui de l’institution où je travaille, le Conseil socio-économique de Flandre (SERV) où, il y a environs deux ans, il fut décidé de développer une fonction de surveillance qui rende possible, aux membres des différents services d’études, de façon systématique et intelligible, l’accès aux informations disponibles concernant les développements liés à leur domaine d’activité. Le centre de documentation a été réorienté vers une bibliothèque « slim », tant dans le sens anglais du terme « mince » que dans le sens flamand « intelligent » c’est-à-dire qu’elle sera très à la pointe au niveau des matières traitées au SERV.
La seconde nouveauté proposée au cours de cette journée d’étude a été la table-ronde de l’après-midi où des représentants des différents métiers de l’I&D ont débattu de leurs évolutions spécifiques et de l’influence qu’ont eu les nouvelles technologies au sein de notre profession. D’une manière ou d’une autre, la question de savoir si nos métiers sont bien ouverts à ces évolutions technologiques a été lancée.
Et maintenant relisez donc tranquillement le rapport de ce jour, tandis que moi je m’en vais tenter de trouver l’énergie qui m’est nécessaire pour commencer à préparer avec des collègues l’Inforum 2011, et réussir à vous y accueillir les plus nombreux possible. Et pour terminer, merci aussi à vous, nos membres, de toujours nous soutenir en participant à toutes nos activités.
Marc VAN DEN BERGH
From print jungle to a no shelf library: Creating a high performing library function that adds value, drives organization change and generates success
Andrew CLARK, Group Leader Library Services, UCB
L’organisation stratégique d’une bibliothèque et le besoin de maximiser à la fois la valeur du contenu et celle des services qu’elle fournit sont essentiels pour garantir qu’une bibliothèque spécialisée ne reste pas statique mais soit un atout de haute performance pour la société qui continue à rencontrer les besoins d’information grandissants des usagers de la bibliothèque et des cadres d’entreprise. Pendant les 18 derniers mois, la bibliothèque chez UCB a réalisé de manière stratégique et avec succès la transition d’une fonction statique et un peu archaïque à un service qui ajoute de la valeur de manière dynamique et est hautement respecté par tous les secteurs des affaires. Découvrez comment cela a été réalisé et soyez inspiré par ce succès.
De Universiteitsbibliotheek K.U.Leuven evalueert haar dienstverlening
Dirk AERTS, Hoofd Centrale Bibliotheek, Katholieke Universiteit Leuven (K.U.Leuven)
Werner BEYENS, Teamleider Publieke Diensten Centrale Bibliotheek, Katholieke Universiteit Leuven (K.U.Leuven)
En 2008, la Bibliothèque universitaire de la K.U.Leuven a invité tous les étudiants et membres du personnel à participer à l’enquête LibQUAL+. Cette enquête se focalise sur la perception des produits et des services à ses clients. Les informations recueillies grâce à cette enquête seront précieuses pour le développement futur des services de la bibliothèque destinés à soutenir la recherche et l’enseignement. Cet article explique l’objectif, la démarche et les résultats de l’enquête et amène à des conclusions et des actions futures.
Cet article a déjà été publié dans Bibliotheek- en Archiefgids, Vol 86, n° 3 (juin 2010). Il est reproduit avec l’aimable autorisation de la VVBAD.
Bibliotheek Vlissingen maakt het verschil!: Mediawijsheid en informatiebemiddeling in het Google-tijdperk
Kees HAMANN, Directeur, Bibliotheek Vlissingen
Karolien SELHORST, Voormalig Beleidsmedewerker, Bibliotheek Vlissingen. Momenteel Stafmedewerker digitale bibliotheek, Vereniging van Vlaamse Provincies (VVP)
La bibliothèque de Vlissingen, aux Pays-Bas, a une mission ambitieuse: aider les citoyens à devenir des participants engagés dans la société contemporaine de l’information et de l’économie du savoir. L’accent est mis sur deux domaines : d’une part l’implication des medias et la promotion de la lecture, ou réaliser l’autonomie des divers groupes cibles. D’autre part, proposer une médiation dans le domaine de l’information : fournir des informations sur mesure aux clients, selon un principe de collaboration et de partage des connaissances.
Former les étudiants à la maîtrise de l’information : Un rôle majeur des bibliothèques universitaires. Mais quelles sont les attentes en la matière ?
François FRÉDÉRIC, Adjoint du directeur de la Bibliothèque des Sciences humaines, Université Libre de Bruxelles (ULB)
Les bibliothèques universitaires se préoccupent depuis longtemps de la formation de leurs usagers à la maîtrise de l’information. Cette tâche connaît un essor important avec le développement des technologies de l’information et de la communication. Divers référentiels de compétences ont été publiés ces dernières années ; ils guident la construction des programmes de formation documentaire dans les universités. Cependant, la responsabilité de la formation n’incombe pas exclusivement aux seuls bibliothécaires, elle doit être partagée entre ceux-ci et les enseignants car la compétence documentaire est au coeur de la formation universitaire et ne se réduit pas à de simples aptitudes techniques. Compétence intellectuelle, méthodologique et technique, elle prend place dans le bagage attendu d’un universitaire diplômé. Mais quelles sont les attentes du monde professionnel en la matière ?
Compte rendu
Une profession, des métiers : Table ronde lors de l’Inforum 2010
Guy DELSAUT, Rédacteur en chef des Cahiers de la Documentation, Association Belge de Documentation (ABD-BVD)
Éditorial
L’été est là ! Et qui dit « été », dit « vacances ». Nombreux seront donc ceux qui, parmi nous, prendront la route des vacances. On espère toujours celle-ci sans encombre et qu’aucun volcan, qu’aucune panne, qu’aucun embouteillage, qu’aucun chantier ne viendra gâcher le chemin qui nous mène là où l’on souhaite aller se détendre, loin des tracas professionnels.
Pour les Cahiers, c’est pareil. On espère la route entre deux numéros sans problème. On imagine qu’on trouvera régulièrement une station d’articles qui nous permettra de faire le plein ou qu’on pourra s’arrêter le long de la route éditoriale cueillir l’un ou l’autre texte mûr sur un arbre à documents. Mais ces stations et ces arbres ne sont pas toujours si faciles à trouver.
Ce numéro-ci a été des plus difficiles et j’ai bien cru ne rien pouvoir publier en ce mois de juin. Et pourtant, je sais de source sûre que c’est le numéro le plus lu car vous l’emportez en vacances au bord de la piscine ou sur la plage (et si ce n’est pas vrai, laissez-moi au moins y croire un instant !).
Mais redevenons sérieux. Si on ne peut pas déterminer avec exactitude la raison pour laquelle les articles ont tant tardé à nous parvenir en ce deuxième trimestre, je peux clairement vous dire pourquoi, finalement, vous recevez quand même ce numéro en temps et en heure. C’est grâce à une équipe entièrement bénévole mais motivée ! Ces dernières semaines ont été intenses au sein du groupe entre les contacts multipliés auprès d’auteurs potentiels, les relectures, les traductions. Alors, merci à tout ce petit monde, dont vous trouverez les noms en deuxième de couverture et sans qui vous ne pourriez pas feuilleter ces pages dans votre transat au soleil.
Merci aussi aux auteurs, qui ont pu nous transmettre rapidement des articles de qualité car, malgré les obstacles, la qualité est également présente à travers ces contributions traitant d’archives privées, du web sémantique ou encore des dépôts institutionnels, sans oublier un compte rendu des 10e Journées des Archives de l’UCL et… une nouvelle rubrique consacrée aux bibliothèques et services de documentation : Doc en stock.
En septembre, nous reprendrons une route connue qui nous entraînera, comme chaque année au sein de l’Inforum, avec un numéro spécial reprenant les articles des orateurs présents à la Bibliothèque Royale, le 29 avril dernier.
Suivra en décembre, un numéro exceptionnel, consacré, lui, à l’Europe. Ce sera notre façon à nous de célébrer la Présidence belge de l’Union Européenne.
Comme, vous le voyez, l’équipe des Cahiers ne perd par son dynamisme, bien au contraire. Nous travaillons d’ailleurs déjà à des projets pour l’année prochaine qui devraient nous conduire sur des pistes inexplorées mais c’est encore un peu tôt pour vous en parler.
Au nom de cette équipe, je vous souhaite de bonnes vacances, un bel été et… une bonne route !
Guy DELSAUT
Institutional repositories als wetenschappelijk communicatiemodel: Mogelijkheden en knelpunten
Stefaan JACOBS, Hoofdbibliothecaris, FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie – Bibliotheek Queteletfonds
La crise des périodiques a obligé le monde académique à rechercher des modes de communication alternatifs pour les publications scientifiques. L’un d’entre eux est celui des dépôts institutionnels. Le présent article a pour but d’évaluer si les dépôts remplissent les objectifs de communication scientifique, à savoir : l’enregistrement, la valida-tion, la diffusion et la préservation. En conclusion, l’enregistrement, la diffusion et l’archivage ne posent que peu, voire pas de problèmes. En revanche, pour la validation, des solutions alternatives doivent être trouvées pour la « peer review » (évaluation par les pairs), organisé actuellement par les éditeurs de publications. Des bureaux de vali-dation pourraient fournir une solution au problème. Le succès des dépôts institutionnels en tant que modèle de com-munication dépend en grande partie de la volonté des auteurs d’y déposer leurs articles et de la pression que les institutions académiques veulent exercer sur ces auteurs en vue de les y inciter.
Comment contribuer à la collecte et à la conservation de sources pour les historiens de l’écologie : L’exemple d’étopia
Marie-Laurence DUBOIS, Documentaliste, Responsable du centre de documentation et du centre d’archives privées, étopia
Étopia – centre d’animation et de recherche en écologie politique est une association reconnue en éducation permanente et un centre d’archives privées rassemblant les archives de la mouvance environnementale et de l’écologie politique. Cet article détaillera les différentes étapes du système mis en place pour gérer électronique-ment les archives courantes des principaux dépositaires. Le principe est de permettre aux producteurs d’archives de décrire et de déposer eux-mêmes une partie de leurs productions électroniques, grâce au logiciel Alexandrie. Cette expérience ne prétend pas remplacer les procédures d’archivage traditionnelles. Elle apporte une réponse à la nécessité de gérer le flux croissant de productions électroniques et d’en assurer la conservation. De part le carac-tère politique des archives concernées, elle pose aussi la question du traitement de ce type d’archives dans un but de mémoire mais aussi de transparence démocratique.
Cet article est une version mise à jour de l’article publié sur le site d’étopia en août 20081. Il est reproduit avec l’aimable autorisation de son auteur.
Ontologies et web sémantique… L’ère du documentaliste a-t-elle sonné ?
Sébastien DECLERCQ, Étudiant en Master Information, Communication & Document, Université Lille 3 – Charles de Gaulle
Alors que le web sémantique apparaît de plus en plus fréquemment dans la littérature professionnelle, certaines notions restent dans le flou et le non-dit. L’objectif du présent article est de détailler ces éléments et de leur associer un sens pratique. Tout d’abord, il abordera les grandes thématiques associées au web sémantique, que cela soit au niveau de sa définition intrinsèque ou de la mise en évidence des ontologies. Ensuite, il présentera un nouveau lan-gage informatique, le Web Ontology Language (OWL), permettant la création de celles-ci. Enfin, cet article mettra en évidence les différents apports que ces nouvelles notions peuvent entraîner dans le domaine infodocumentaire, de même que la place que pourra prendre le documentaliste dans la mise en place et la gestion de ces nouveaux éléments informationnels.
Doc en stock
RoSa – Rol en Samenleving: Informatie inwinnen over gelijke kansen, feminisme en vrouwenstudies
Dominique J.B. VANPÉE, Lid van het Publicatiecomité van Bladen voor Documentatie, Belgische Vereniging voor Documentatie (ABD-BVD)
Compte rendu
La valorisation des archives : Dixièmes Journées des archives de l’Université catholique de Louvain
Sophie DIKOFF, Archiviste, Université Montpellier 1
Florence MATTEAZZI, Attaché aux Archives de la Ville de La Louvière
En collaboration avec 
Organisé avec le soutien de
Programme
MATIN
Modératrice : Trudi Noordermeer, hoofdbibliothecaris Universiteit Antwerpen
ACCUEIL
INTRODUCTION ET PRÉSENTATION DE LA JOURNÉE
par Patrick Lefèvre, directeur général de la Bibliothèque royale de Belgique (KBR),
et Marc Van den Bergh, coordinateur de l’Inforum 2010
FROM PRINT JUNGLE TO A NO SHELF LIBRARY – CREATING A HIGH PERFORMING LIBRARY FUNCTION THAT ADDS VALUE, DRIVES ORGANIZATIONAL CHANGE AND GENERATES SUCCESS
par Andrew Clark, group leader, UCB Library Services, Braine-l’Alleud
Strategic library planning and the need to maximize the value of both the content and the services delivered by the library is essential to ensuring that any specialist library doesn’t remain static but is an invaluable high performing asset to the corporation that continues to meet the growing information needs of library users and corporate executives. During the last 18 months the UCB library function has strategically and successfully transitioned itself from being a static and somewhat archaic function to a dynamic value adding facility that is highly respected by all areas of the business. Find out how this has been achieved and be inspired by success.
PAUSE
LA BIBLIOTHÈQUE UNIVERSITAIRE DE LA K.U.LEUVEN ÉVALUE SA PRESTATION DE SERVICE
par Werner Beyens, teamleider, Publieke Diensten Centrale Bibliotheek K.U.Leuven
En 2008 la bibliothèque universitaire de la K.U.Leuven a invité tous les étudiants et les membres de son personnel à participer à l’enquête LibQUAL+. Cette enquête qualité orientée bibliothèque mesurait la perception que les clients ont de ses produits et services. L’information que nous récoltons grâce à cette enquête est précieuse lorsque nous élaborons les futurs services des bibliothèques en soutien à la recherche et à l’enseignement.
LA BIBLIOTHÈQUE DE VLISSINGEN FAIT LA DIFFÉRENCE : LA MÉDIATION D’INFORMATION DANS LA SOCIÉTÉ GOOGLE
par Karolien Selhorst, beleidsmedewerker, Digitale Bibliotheek & Kennismanagement OB Vlissingen (Nederland), hoofdredacteur Digitale Bibliotheek, zelfstandig adviseur
La satisfaction des usagers semble généralement être la mesure de la qualité et de la pertinence des actions menées pour eux. L’exposé portera sur le concept même de la satisfaction : est-il aussi simple qu’il y paraît et traduit-il bien ce que l’on cherche à verifier ? Ensuite on examinera les principes des méthodes de la mesure de la satisfaction des usagers, leurs intérêts et leurs limites. Enfin des exemples d’études de satisfaction seront présentés ainsi que les conclusions que l’on peut en dégager.
LUNCH
APRÈS-MIDI
Modérateur : Vincent Maes, président de l’ABD-BVD
par Isabelle Somville-Cornet, présidente du jury du prix ABD-BVD
Lauréate : Lorraine Smal, Bachelière en bibliothéconomie et documentation diplômée par la Haute Ecole Paul Henri Spaak (Bruxelles)
FORMER LES ÉTUDIANTS À LA MAÎTRISE DE L’INFORMATION : UN RÔLE MAJEUR DES BIBLIOTHÈQUES UNIVERSITAIRES. MAIS QUELS SONT LES ATTENTES EN LA MATIÈRE
par François Frédéric, Coordinateur du Groupe Formation des Utilisateurs, Archives et Bibliothèques de l’ULB, Bruxelles
Les bibliothèques universitaires se préoccupent depuis longtemps de la formation de leurs usagers à la maîtrise de l’information. Cette tâche connaît un essor important avec le développement des technologies de l’information et de la communication. Divers référentiels de compétences ont été publiés ces dernières années ; ils guident la construction des programmes de formation documentaire dans les universités. Cependant, la responsabilité de la formation n’incombe pas exclusivement aux seuls bibliothécaires, elle doit être partagée entre ceux-ci et les enseignants car la compétence documentaire est au cœur de la formation universitaire et ne se réduit pas à de simples aptitudes techniques. Compétence intellectuelle, méthodologique et technique, elle prend place dans le bagage attendu d’un universitaire diplômé. Mais quelles sont les attentes du monde professionnel en la matière ?
UNE PROFESSION, DES MÉTIERS (PANEL)
Face à l’évolution rapide des technologies et des outils disponibles, va-t-on assister à un rapprochement, ou au contraire à une fragmentation plus accentuée, des différents métiers exercés par les profesionnels de l’information ? La numérisation croissante et de là, la dématérialisation des documents que nous traitons concernent-elles tous nos métiers de façon identique ? Nos différences se marqueront-elles davantage dans la nature des publics servis que dans l’exercice de nos métiers ? Quelles seront les conséquences de cette évolution sur nos besoins en formation ? Sommes-nous, gens de métier, ouverts aux rapprochements que nous offre la technologie ?
avec Katrien Bergé, Directrice, Bibliothèque universitaire Moretus Plantin (FUNDP), Namur
Stéphane Dessicy, Directeur, réseau des bibliothèques de Schaerbeek
Marie-Laurence Dubois, Coordinatrice, Centre de documentation et du centre d’archives privées, Etopia, Namur
Marjan Grootveld, Senior adviseur, onderzoeker, Zenc – Focus op oplossingen, Den Haag (Nederland)
Philippe Laurent, Coordinateur, EchosDoc, Bruxelles
Philippe Van Espen, Verantwoordelijke documentatie, Vivaqua, Bruxelles
CLÔTURE
par Marc Van den Bergh, coordinateur de l’Inforum 2010
RÉCEPTION
Éditorial
Le samedi 13 février, Maud Scheuren nous a quittés.
Nous n’avions que récemment appris sa maladie et lorsque la nouvelle s’est répandue, ce furent l’incrédulité puis la stupeur. À l’annonce de sa disparition, les membres du groupe Cahiers dont elle avait été une des chevilles ouvrières, soutenus par les membres du Conseil d’Administration, ont spontanément proposé de lui dédier le prochain numéro de la revue dont elle avait si souvent relu des articles. Il faut dire que certains d’entre nous l’avaient déjà connue étudiante, puis membre fidèle de notre association avant qu’elle n’en devienne membre actif. Une participation constante, efficace et amicale qu’aucun de nous n’oubliera.
Quelques jours plus tard, nous étions quelques-uns à participer à la cérémonie funéraire, quelques-uns parmi la foule des proches et de tous les autres qui, comme nous, l’avaient côtoyée un moment dans sa trop courte et pourtant si riche existence.
En écoutant les témoignages, je revivais ma première rencontre avec Maud, jeune administratrice fraîchement élue. J’étais face à une jeune femme toute menue,… des lunettes sérieuses,… un petit chapeau sympa… et puis surtout un formidable sourire,… un sourire franc, engageant, un sourire qui s’ouvrait à vous et qui semblait dire « me voilà, que puis-je faire pour toi ? ». C’est cette image de Maud que je garderai, celle de ce sourire qui jaillissait comme une source, comme la clarté chaude d’une clairière au sortir d’un bois sombre.
Parmi les personnes présentes, j’en ai reconnu l’une ou l’autre que je ne m’attendais pas à retrouver là. C’était comme si, même absente, elle jetait encore des ponts entre ceux-là qui ne se connaissaient pas mais qui se retrouvaient dans son souvenir.
Pour tout le travail accompli au sein de l’ABD mais aussi et surtout pour cette chaleur humaine dont tu rayonnais et qui a trouvé le chemin de nos coeurs, nous te disons : merci. Repose en paix, Maud, nous ne t’oublierons pas.
Simone Jérôme
« Certains droits réservés » : L’utopie pragmatique de Creative Commons
Pierre-Yves THOUMSIN, Avocat au barreau de Bruxelles
Le projet Creative Commons s’assigne pour objectif d’offrir une alternative au système classique de droit d’auteur, jugé trop contraignant et peu propice à la créativité. Grâce à une série de licences permissives, confec-tionnées sur mesure par l’auteur, Creative Commons opère un passage de la logique « Tous droits réservés » vers un modèle « Certains droits réservés ». Les licences se révèlent particulièrement adaptées à la diffusion sur Internet et permettent de cataloguer efficacement le contenu libre. Dans la pratique, les licences paraissent cependant limi-tées à certaines utilisations ciblées : essentiellement celles où la rémunération ne constitue pas le mobile premier de la création. En ce sens, les licences ne sauraient remplacer complètement le droit d’auteur. Les initiateurs du projet en sont conscients et souhaitent, par leur démarche originale, encourager une réflexion pragmatique sur la refonte du système actuel.
Article rédigé à la suite de la conférence donnée par l’auteur dans le cadre de la réunion mensuelle Les licences « Creative Commons », organisée par l’Association Belge de Documentation, le 25 juin 2009 à Bruxelles.
Enquête tewerkstelling en competenties (deel 3): De lerende organisatie als doel
Veerle KERSTENS, Voorzitter, Werkgroep Competenties, een samenwerking van ABD-BVD, Locus, VOWB en VVBAD
Cette publication traite des tendances actuelles pour le développement des compétences dans les organisa-tions et les confronte aux développements dans le secteur des bibliothèques et de l’information en Flandre et au-delà. Le développement des compétences est ensuite mis en perspective dans un cadre plus large de l’organisa-tion « apprenante ». L’article se base sur la littérature à ce sujet ainsi que sur les résultats d’une enquête auprès de responsables du secteur des bibliothèques, archives et documentation en Flandre en 2008. L’enquête confirme que les bibliothèques et les centres de documentation qui adoptent la gestion des compétences investissent davantage dans le développement de leurs collaborateurs. Comme nouvelles tendances dans le cadre du développement des compétences, on traite dans la littérature des points suivants : davantage d’attention aux processus complé-mentaires de formation et d’enseignement, l’individualisation et l’auto formation, la circulation des connaissances et l’apprentissage informel. Divers développements dans le secteur des bibliothèques et de l’information adhèrent à ces principes. Par ailleurs, il semble que l’attention pour l’offre d’apprentissage et de formation soit encore limitée dans la contexte professionnel.
Cet article a déjà été publié dans Bibliotheek- en Archiefgids, Vol 85, n° 6 (décembre 2009). Il est reproduit avec l’aimable autorisation de la VVBAD.
Le Knowledge Management : Un partage de connaissances… et d’expérience
Natacha WALLEZ, Maître de formation pratique, Haute École Paul-Henri Spaak- Catégorie sociale – section des Bi-bliothécaires-Documentalistes. Précédemment employée en tant que Global HR practice specialist and Knowledge Manager pour une société internationale de consultance en « executive search ».
Cet article, sans être exhaustif, a pour but de présenter une vision du knowledge management (KM) et de sa perception dans notre société actuelle. Cette vision se base sur l’expérience passée de l’auteur, employée durant plus d’une dizaine d’années au sein d’une entreprise internationale de consultance spécialisée en recrutement de cadres, dans laquelle la gestion des connaissances a été mise sur pied progressivement, en utilisant les méthodes, techniques de recueil d’information et outils de base, présentés dans l’article et, pour la plupart, faciles à mettre en place pour tout professionnel de l’information et de la documentation souhaitant initier l’entreprise qui l’emploie au KM.
Rôle de l’ingénierie documentaire dans une expertise scientifique collective
Diane LEFEBVRE, Ingénieur de recherche, Responsable de ressources documentaires, Institut National de la Recherche Agronomique (INRA)
Dominique FOURNIER, Ingénieur d’étude, Responsable du centre de documentation, Institut National de la Recherche Agronomique (INRA)
Depuis 2002, l’Institut National de la Recherche Agronomique (INRA) réalise des expertises scientifiques collectives (ESCo) après saisine d’un commanditaire public. Pour chaque ESCo, un groupe pluridisciplinaire d’experts est constitué. Il dresse un état critique des connaissances scientifiques et en explicite les limites, pour évaluer les réponses que ces connaissances apportent à une question de politique publique. Afin de garantir la compétence et la pluralité des experts, les documentalistes les repèrent et les qualifient en fonction de critères bibliométriques. Les documentalistes créent également le corpus documentaire et le mettent à la disposition des experts afin que ces derniers puissent l’analyser. En fin d’expertise, les documentalistes réalisent une analyse descriptive des références sur lesquelles s’appuie le rapport d’expertise. L’objectif de cet article est de détailler ces étapes d’ingénierie documentaire dans le processus d’ESCo. Nous illustrons notre propos avec les données de la dernière ESCo réalisée par l’INRA, intitulée Douleurs animales.
par Laurent Kinet, Société Earlystage
Présentation synthétique des principes, méthodes et outils 2.0 pour entreprises et institutions, y compris les points relatifs aux changements humains qu’ils induisent.
Lieu : SPF Économie
La Bibliothèque scientifique de la Banque nationale de Belgique (BNB) venait d’inaugurer ses nouveaux (et superbes !) locaux. En compagnie de ses responsables, nous avons eu l’occasion de visiter leur bibliothèque et de les questionner sur les services qu’ils rendent à leurs utilisateurs et la problématique d’un tel déménagement.
Lieu : Bibliothèque scientifique de la Banque nationale de Belgique (BNB)