{"id":4790,"date":"2004-03-03T15:25:48","date_gmt":"2004-03-03T15:25:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.abd-bvd.be\/?p=4790"},"modified":"2018-08-27T16:52:38","modified_gmt":"2018-08-27T14:52:38","slug":"2004-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abd-bvd.be\/fr\/cahiers-de-la-documentation\/2004-1\/","title":{"rendered":"Cahiers de la Documentation 2004\/1 (mars 2004)"},"content":{"rendered":"

NUM\u00c9RO SP\u00c9CIAL<\/strong><\/h1>\n

Inforum 2003<\/h1>\n

Information : un co\u00fbt, une valeur !<\/h3>\n

\"cover2004-1_small\"\u00c9ditorial<\/h2>\n

Cela saute aux yeux : les Cahiers ont chang\u00e9 ! Ce changement de pr\u00e9sentation s’inscrit dans l’effort poursuivi ces derniers mois pour moderniser l’image de l’ABD, la faire correspondre aux services que celle-ci propose, et contribuer \u00e0 valoriser un tant soit peu la profession et ses acteurs. Mais les membres du comit\u00e9 des publications, tous sp\u00e9cialistes de l’information, n\u2019ont pas seulement voulu adapter la forme, ils ont aussi et surtout voulu, revoir le fond.<\/p>\n

Un premier pas avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 franchi avec la r\u00e9vision de notre site web, qui y a gagn\u00e9 en clart\u00e9 et en modernit\u00e9. Le but vis\u00e9 \u00e9tait d\u2019offrir plus de souplesse d’utilisation aux visiteurs, et plus possibilit\u00e9s de gestion aux administrateurs. Ensuite, le choix d\u2019un nouveau logo a privil\u00e9gi\u00e9 la lisibilit\u00e9 et la simplicit\u00e9. Aujourd’hui, c’est le tour des Cahiers.<\/p>\n

Mais ce nouvel habillage n’est que la partie visible d’un travail de fond entrepris depuis quelques mois. Peut-\u00eatre en avez-vous d\u00e9j\u00e0 constat\u00e9 les effets : num\u00e9ros plus \u00e9toff\u00e9s, nouvelles rubriques, modernisation de la cha\u00eene de production, etc. Toutefois le travail continue et bient\u00f4t vous pourrez juger ses r\u00e9sultats sur les Dossiers.<\/p>\n

Ce num\u00e9ro des Cahiers revient sur l’Inforum 2003. Tous les intervenants ont accept\u00e9 de se remettre au clavier pour vous proposer leur intervention dans une perspective diff\u00e9rente avec un recul de quelques mois. La plupart nous font ainsi profiter des derniers d\u00e9veloppements dans leur domaine. A ce titre, les articles pr\u00e9sent\u00e9s ici sont compl\u00e9mentaires des actes distribu\u00e9s lors de l’Inforum (d’ailleurs toujours disponibles ; je vous renvoie au site web pour les obtenir).<\/p>\n

Nous remercions chacun des auteurs d\u2019avoir accept\u00e9 ce surcro\u00eet de travail dans des circonstances (charge de travail, changement de responsabilit\u00e9s, etc.) parfois difficiles. Tout ceci est d’excellent augure \u00e0 la veille de l’Inforum 2004, qui aura lieu le 29 avril prochain, et dont le titre sera : \u201cQuelles comp\u00e9tences pour le professionnel de l\u2019information ?\u201d En r\u00e9ponse \u00e0 vos \u00e9valuations, certains aspects de l’organisation ont \u00e9t\u00e9 adapt\u00e9s. La structure du programme a \u00e9t\u00e9 all\u00e9g\u00e9e pour m\u00e9nager plus de temps \u00e0 l’orateur et lui permettre d\u2019approfondir la relation de son exp\u00e9rience et de r\u00e9pondre aux questions de l\u2019assembl\u00e9e.<\/p>\n

Vous trouverez toute l’information concernant notre rendez-vous annuel sur le site de l’Association et nous souhaitons d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 vous y rencontrer nombreux\u2026 En attendant, bonne lecture !<\/p>\n

Bien \u00e0 vous,<\/p>\n

Vincent Maes<\/p>\n

M\u00eame si nul ne conteste aujourd’hui l’avantage concurrentiel donn\u00e9 par l’information, la mesure et l’amplitude de son apport font encore l’objet de bien des d\u00e9bats. C’est l’usage qui en est fait qui lui donne sa valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n

Daniel Confland, directeur de d\u00e9veloppement du groupe Jouve, souligne l’importance de la bonne utilisation de l’information par l’analyse de la valeur comme arme de d\u00e9veloppement. En entreprise, tous les services internes, et le centre d\u2019information n\u2019y \u00e9chappe pas, sont soumis \u00e0 l\u2019examen du rapport co\u00fbt\/b\u00e9n\u00e9fice qui d\u00e9cide de leur reconnaissance ou de l’externalisation.<\/p>\n

Christian Thiriaux d\u00e9crit les mod\u00e8les mis au point par le service \u00a0\u00bb Technical Information \u00a0\u00bb de Solvay pour calculer le prix de ses services et le r\u00e9percuter dans un syst\u00e8me de refacturation interne. Ils ont n\u00e9cessit\u00e9 la collaboration des clients et leur mise au point a \u00e9t\u00e9 l’occasion de sensibiliser tant les membres du service que les utilisateurs aux co\u00fbts de l’information, et aux moyens de les ma\u00eetriser.<\/p>\n

Dans un contexte de la r\u00e9duction drastique des co\u00fbts, la pression sur le centre d’information rend indispensable une r\u00e9flexion strat\u00e9gique sur son positionnement. Muriel Hustin, responsable des achats d’informations chez Dexia Banque, expose comment l\u2019application du principe d’analyse de la valeur guide les actions entreprises. Les priorit\u00e9s des services sont constamment revues en fonction des besoins r\u00e9els des clients.<\/p>\n

Une mani\u00e8re de r\u00e9duire les co\u00fbts est de s’allier au sein d’un consortium et disposant du poids du nombre d\u2019exercer une pression relative sur les producteurs. Le projet \u00a0\u00bb Elektron \u00a0\u00bb du VOWB (Vlaams Overlegorgaan Wetenschappelijk Bibliotheekwerk) regroupe les biblioth\u00e8ques scientifiques de Flandre.<\/p>\n

Veerle Kerstens et Kaat Van Wonterghem, qui a r\u00e9cemment repris le flambeau de coordinatrice, pr\u00e9sentent un bilan r\u00e9aliste du projet en termes d’avantages et d’inconv\u00e9nients pour les deux parties.<\/p>\n

D’un point de vue plus global, Pascale Van Dinter pr\u00e9sente le projet LibEcon, le projet europ\u00e9en dont l’objectif est de dresser un tableau des biblioth\u00e8ques dans le monde \u00e0 partir d’une base de donn\u00e9es statistiques. Il importe que celles-ci soient comparables pour \u00eatre utilis\u00e9es, notamment pour \u00e9clairer les d\u00e9cisions des autorit\u00e9s.<\/p>\n

En Belgique, le Service d’Information Scientifique et Technique (SIST) coordonne la collecte des donn\u00e9es de tous les secteurs.<\/p>\n

L’information gratuite est un leurre : l\u2019information a un co\u00fbt et il y a toujours quelqu’un pour le supporter. Plus grave, si l’utilisateur n’y prend pas garde, il y a de fortes chances que ces co\u00fbts se transforment en pertes pour son organisation. Peter Rosenbrand, directeur de COBIDOC, sur base d’exemples \u00e9difiants, d\u00e9monte le mythe de l’information gratuite, et compare les co\u00fbts r\u00e9els dans des situations de gratuit\u00e9 et de facturation.<\/p>\n

La place de l’information dans l’\u00e9conomie : la question de la valeur au centre des enjeux.<\/h2>\n

Daniel CONFLAND<\/strong>, Directeur du d\u00e9veloppement du Groupe Jouve, France Docteur en sciences de l\u2019information et de la communication<\/p>\n

Litt\u00e9ralement, in-former c\u2019est former et transformer les repr\u00e9sentations du r\u00e9el d\u2019un r\u00e9cepteur. Ce processus implique activement le b\u00e9n\u00e9ficiaire, au triple niveau de l\u2019interpr\u00e9tation, de l\u2019adaptation et donc de l\u2019action. Ceci aide \u00e0 comprendre pourquoi on proclame que l\u2019information n\u2019existe pas en soi, que ses effets ne valent que par la capacit\u00e9 du r\u00e9cepteur \u00e0 l\u2019utiliser de fa\u00e7on efficace. Face \u00e0 des situations de plus en plus fluctuantes et aux signaux complexes et volatils que nous adresse l\u2019environnement, le r\u00f4le premier de l\u2019information est de r\u00e9duire le niveau d\u2019incertitude. L\u2019information aide en effet \u00e0 r\u00e9duire le champ des r\u00e9ponses possibles \u00e0 une seule r\u00e9ponse coh\u00e9- rente, afin, par exemple, de : lever un doute, confirmer ou infirmer une hypoth\u00e8se, r\u00e9v\u00e9ler un fait nouveau inconnu ou difficile \u00e0 comprendre.<\/p>\n

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Le juste prix de l’information : son calcul et sa refacturation interne dans une entreprise multinationale.<\/h2>\n

Christian THIRIAUX<\/strong>, Development Manager, Intellectual Assets Management, Solvay SA.<\/p>\n

Le nouvel environnement des centres d\u2019information et de documentation (I&D) d\u2019entreprises multinationales se caract\u00e9rise par une mise en concurrence avec des soci\u00e9t\u00e9s de services ext\u00e9rieures. Il est d\u00e9sormais indispensable pour ces centres I&D de pouvoir se positionner vis-\u00e0-vis de cette concurrence. Ceci passe par une s\u00e9rie d\u2019incontournables : 1. N\u00e9cessit\u00e9 de comparer les co\u00fbts (et par cons\u00e9quent, n\u00e9cessit\u00e9 de conna\u00eetre ses propres co\u00fbts !). 2. Justification de rapports qualit\u00e9\/co\u00fbts et service\/co\u00fbts favorables. 3. Remise en question permanente (\u00e9volution des outils, des m\u00e9thodes de travail, …). 4. N\u00e9cessit\u00e9 d\u2019accepter la concurrence et d\u2019admettre qu\u2019elle peut \u00eatre meilleure et\/ou moins ch\u00e8re, ce qui implique d\u2019accepter de faire appel \u00e0 la sous-traitance, tout en la ma\u00eetrisant.<\/p>\n

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Optimiser le rapport co\u00fbt-valeur de l’information par une ma\u00eetrise de la pertinence des informations fournies.<\/h2>\n

Muriel HUSTIN<\/strong>, Responsable des achats d’informations, Dexia Banque.<\/p>\n

Le contexte de r\u00e9duction drastique des co\u00fbts nous a amen\u00e9s \u00e0 repositionner strat\u00e9giquement la documentation dans l\u2019entreprise. Le \u00ab\u00a0management par la valeur\u00a0\u00bb, ou comment mettre en relation les services d\u2019information et leurs co\u00fbts, nous a permis d\u2019am\u00e9liorer notre comp\u00e9titivit\u00e9 en adoptant de mani\u00e8re tr\u00e8s pr\u00e9cise nos produits aux besoins des usagers.<\/p>\n

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Consortiumlicenties: hoe interessant zijn de deals.<\/h2>\n

Veerle KERSTENS; Kaat VAN WONTERGHEM<\/strong>, LIBIS Bibliotheekinformatica – VOWB<\/p>\n

Inleiding Steeds vaker verenigen academische bibliotheken wereldwijd zich in consortia om gezamenlijk licenties te nemen op informatieproducten, voornamelijk elektronische tijdschriften en databanken. Vanwaar deze toenemende samenwerking en wat gebeurt er op dit vlak in Vlaanderen? Wat is de meerwaarde van deze consortiumovereenkomsten? Zijn het leefbare modellen voor de toekomst?<\/p>\n

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LibEcon: a research study into international library economics.<\/h2>\n

Pascale VAN DINTER<\/strong>, Wetenschappelijk medewerker van DWTI<\/p>\n

LibEcon: een Europees project om bibliotheek-statistieken te systematiseren. In het kader van LibEcon wordt in een aantal landen in en buiten Europa door een netwerk van landenco\u00f6rdinatoren jaarlijks informatie verzameld over de verschillende types van bibliotheken: de nationale en openbare bibliotheken, bibliotheken van universiteiten en hogescholen, speciale bibliotheken zoals medische, kunst- en overheidsbibliotheken… De informatie behelst zowel de collecties als de diensten, de gebruikers, het personeel, de uitgaven en de inkomsten.<\/p>\n

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Hoeveel geld kost gratis informatie uw organisatie.<\/h2>\n

Peter J.C. ROSENBRAND<\/strong>, directeur Cobidoc BV<\/p>\n

Als we praten over gratis informatie, bedoelen we in dit geval de digitale informatie die te vinden is op het Internet. Voor de komst van Internet was er natuurlijk ook gratis informatie, maar die was in een veel kleinere oplage beschikbaar. De vraag is natuurlijk of er werkelijk gratis informatie bestaat en zo ja hoe nuttig is deze informatie. Voor de komst van het Internet kwam gratis informatie bij ons binnen via bijv. de brievenbus; deze is nu vervangen door een elektronische postbus met veel meer ongevraagde informatie dan ons vaak lief is.<\/p>\n

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T\u00e9l\u00e9charger le num\u00e9ro complet<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

NUM\u00c9RO SP\u00c9CIAL Inforum 2003 Information : un co\u00fbt, une valeur ! \u00c9ditorial Cela saute aux yeux : les Cahiers ont chang\u00e9 ! 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