Document & Collaboration Management Team Leader (H/F)
Offre d'emploi mise en ligne le 24/01/2019
Pour un de ses clients D-Network recherche un Document & Collaboration Management Team Leader (H/F).
Fonction
En tant que Document & Collaboration Management Team Leader, vous serez responsable de:
– Définir la vision stratégique en matière de gestion documentaire et collaborative en relation avec les besoins des différents départements métier;
– Gérer l’équipe en charge du domaine (1 interne et plusieurs externes);
– Coordonner la réalisation de projets depuis l’analyse du besoin jusqu’à l’évaluation de son implémentation auprès de ses clients (ROI…);
o Vous organisez et coordonnez le travail des équipes;
o Vous vous assurez que les livrables sont fournis et validés selon le planning, le budget et le niveau de qualité prévus;
– Récolter et comprendre les besoins fournis par les représentants business;
– Aider dans son travail le Business Process Analyst responsable des processus pris en charge par le système de gestion documentaire et collaborative;
Prendre en charge l’analyse fonctionnelle et technique pour la mise en œuvre des solutions dans les outils de gestion documentaire et de travail collaboratif (Sharepoint). Vous veillez à:
• Estimer la charge et le coût des changements;
• Envisager plusieurs solutions ou approches possibles;
• Évaluer l’impact des changements sur l’existant;
• Assurer une continuité de service et une bonne maintenabilité de la solution;
• Mettre à jour la documentation de référence;
– Superviser les tests, contrôler la qualité et assurer le déploiement. Pour ce faire :
• Vous élaborez un plan de test système;
• Vous rédigez des scénarii et des cas de tests, puis vous les exécutez ;
– Assurer le suivi et la résolution des incidents et des problèmes en tant que seconde ligne de support, ainsi que la maintenance corrective et évolutive ;
Dans le cadre de votre responsabilité de gestion des projets du domaine « Document Management & Collaboration », vous collaborez avec les équipes de projets et avec le Business.
De manière plus détaillée :
Durant la phase de préparation
• Vous identifiez les parties prenantes;
• Vous précisez le scope et les livrables ainsi que les standards, méthodes, processus et outils;
• Vous définissez un planning, des ressources et une gouvernance de projet.
Durant la phase d’exécution
• Vous identifiez et gérez les risques et les problèmes liés au projet;
• Vous identifiez les changements, analysez leur impact et mettez en place les actions à mener;
• Vous communiquez vers les parties prenantes;
• Vous allouez et suivez les tâches / activités des membres de l’équipe de projet;
• Vous gérez les besoins en ressources humaines et techniques;
• Vous appliquez les méthodes, processus et outils déterminés dans le plan de projet.
Durant la phase de clôture
• Vous assurez le suivi et la maintenance évolutive et corrective des solutions déployées;
• Vous assurez le transfert des connaissances de projet pour assurer une continuité en mode « business as usual » pour toutes les parties impactées par le projet.
Profil
• Vous avez un diplôme universitaire;
• Vous avez minimum 7 ans d’expérience en tant qu’analyste fonctionnel (une expérience d’analyste technique est un plus;) et vous avez mené plusieurs projets avec succès;
• Vous avez de l’expérience dans l’application des processus et méthodes de gestion de projet (planning, budget, indicateurs). Une expérience en people management est un atout;
• Vous disposez d’une expérience probante dans la mise en place/maintenance d’une solution de gestion documentaire et/ou collaborative ainsi que dans la gestion d’équipe;
• Une connaissance fonctionnelle (et technique) de la plateforme Sharepoint est un plus;
• La connaissance du secteur de l’énergie est un atout;
• Vous maîtrisez parfaitement une des deux langues nationales et connaissez bien l’autre. Vous maîtrisez l’anglais technique professionnel;
Compétences clés : flexibilité, résistance au stress, orientation client (Business) et résultats, écoute et communication, bon esprit d’analyse et sens critique, structuré et capacité de synthèse, assertivité, capacité d’organisation et de planification, pragmatisme et réactivité, sens de l’écoute, intérêt pour le travail d’équipe.