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Bibliothécaire - accueil et prêt (UCLouvain - Louvain-la-Neuve)

Offre d'emploi mise en ligne le 31/07/2021

Référence du poste : SF  30001
Publication interne et externe jusqu’au 15/08/2021

 

Pour les Bibliothèques de l’Université catholique de Louvain (BIUL)
Site principal :  Louvain-la-Neuve

Contrat à temps plein pour une durée déterminée (contrat de remplacement)
Entrée en fonction : dès que possible

 

Contexte / Mission

 

La Bibliothèque des sciences économiques, sociales, politiques et de communication (BSPO) est l’une des 10 bibliothèques principales du réseau des bibliothèques de l’UCLouvain (BIUL) placées sous l’autorité du Bibliothécaire en chef. La personne sera sous la responsabilité hiérarchique du directeur de la bibliothèque des sciences économiques, sociales et politiques. Il lui sera demandé d’effectuer certaines prestations en horaire décalé (jusqu’à 20h30).

Fonction

 

En tant que bibliothécaire d’accueil et de prêt vous serez amené·e à :

 

  • Donner des informations générales : informer les lecteurs·trices sur le règlement en vigueur, expliquer les différents services disponibles, orienter les lecteurs·trices…
  • Inscrire les lecteurs·trices à l’accueil
  • Gérer les caisses (amendes, inscriptions, copies, PIB)
  • Répondre aux demandes courantes (demande documentaire simple, questions liées à l’outil de prêt…) :
    – expliquer de manière claire et compréhensible à l’utilisateur·trice comment faire une recherche dans le catalogue ; guider l’utilisateur·trice à l’utilisation des outils de manière à développer son autonomie, montrer au lecteur comment faire
    – aider un·e interlocuteur·trice à reformuler une requête documentaire
    – réorienter
  • Mobiliser vos connaissances du plan de classification, des matières couvertes par la bibliothèque et de ses bases de données spécifiques de manière à pouvoir orienter les utilisateurs·trices vers la bonne base de données sans nécessairement pouvoir en utiliser soi-même toutes les fonctionnalités
  • Gérer les demandes concernant les espaces du Learning Center Montesquieu (réservation des salles de groupe ; réservation des espaces séminaire, Learning Lab, Data Center)

Qualifications et aptitudes requises

 

  • Diplôme de niveau baccalauréat (graduat) en bibliothéconomie et documentation
  • Expérience de travail à l’accueil d’une bibliothèque
  • Esprit d’équipe
  • Facilité de contact / assertivité
  • Capacité de communication orale et écrite
  • Rigueur dans l’application des procédures
  • Sens de l’organisation
  • Connaissance de l’anglais est un plus
  • Adopter une attitude professionnelle : être poli·e, disponible, accueillant·e
  • Écouter activement et attentivement son interlocuteur·trice

 

L’UCLouvain met en œuvre une politique RH qui promeut l’égalité des genres, veille à l’égalité des chances et est attentive et respectueuse de la diversité. Pour toute question à ce sujet, merci de prendre contact à l’adresse :
jobs-diversite@uclouvain.be.

Lien : https://jobs.uclouvain.be/PersonnelAdministratif/job/Biblioth%C3%A9caire-accueil-et-pr%C3%AAt/698568201/