Agent d'accueil (Bibliothèque Royale de Belgique - Bruxelles)

Vous avez de l’expérience dans la vente et/ou dans l’accueil ? Vous aimez rencontrer du public et travailler en équipe ?

N’hésitez pas à postuler pour la Bibliothèque royale de Belgique !

• Vous accueillez, informez et orientez les visiteurs ou clients ;
• Vous gérez la boîte mail générique de l’accueil ;
• Vous informez et conseillez les clients concernant la gamme offerte en vente et les prix ;
• Vous vendez des produits de la boutique ;
• Vous réceptionnez et vérifiez les livraisons de marchandises.

Cette fonction implique un contact direct et visuel avec le public. Dans ce cas, la réglementation (articles 7 et 8 de l’Arrêté Royal du 2 octobre 1937) impose que le membre du personnel ne porte aucun signe visible de convictions religieuses, philosophiques, politiques ni syndicales afin de représenter le service public de façon neutre lors de ces contacts.

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans l’onglet « Informations supplémentaires – personnes de contact ».

Il y a 1 poste vacant au sein du service d’accompagnement des publics de la Bibliothèque royale (KBR) (Boulevard de l’Empereur 4, 1000 Bruxelles).

Le service Accompagnement des publics se charge de l’accueil des lecteurs et des visiteurs, de la promotion de l’établissement et de ses activités ainsi que de l’organisation d’événements publics. Il se compose du service communication (3 collaborateurs), de l’équipe musée et expos (2 collaborateurs), du service commercial (5 collaborateurs) et de l’équipe d’accueil (6 collaborateurs).

La Belgique cache un trésor depuis 600 ans. En septembre 2020 a été inauguré le KBR museum, qui amène les visiteurs à la cour des ducs de Bourgogne au XVe siècle. Pendant 600 ans, Bruxelles appartenait à ces riches et puissants souverains, qui ont constitué un trésor qui n’a rien perdu de son attrait : une collection de manuscrits tellement unique qu’elle a son propre nom, la Librairie des ducs de Bourgogne.

Une partie importante de ces chefs-d’œuvre, rescapés des outrages du temps, est protégée par KBR. Elle ouvre aujourd’hui ses coffres pour en partager les splendeurs à travers son nouveau musée. Les manuscrits y sont non seulement exposés, ils vous introduisent aussi dans l’univers de ces mécènes cultivés. Ce nouveau musée permet au grand public de découvrir des pièces exceptionnelles de la collection de KBR.

La Bibliothèque Royale (KBR) est l’un des dix établissements scientifiques fédéraux. En tant que bibliothèque scientifique nationale, la KBR rassemble toutes les publications belges. Elle conserve, gère et étudie un vaste patrimoine culturel et historique de plus de 8 millions de documents. Par ailleurs, elle permet au public d’accéder à l’information, facilite la recherche et propose des expériences culturelles originales. KBR réunit les publics et les connaissances et partage son patrimoine avec le monde entier.

Votre profil :

• Vous avez un diplôme de secondaire supérieur ;
• Vous avez 1 an d’expérience dans le domaine de la vente et/ou de l’accueil ; 
• Vous êtes orienté service ;
• Vous avez une bonne connaissance du Néerlandais et de l’Anglais est un atout.

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

En bref :

1. Nous examinons votre diplôme
2. Nous vérifions votre expérience professionnelle
3. Vous passez un test informatisé au SPF BOSA à Bruxelles
4. Vous passez un entretien au SPF BOSA à Bruxelles

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux.

Lien : Agent d’accueil (m/f/x) | Workingfor.be (travaillerpour.be)